Fondée en 1976 par 18 transporteurs allemands, DPD, dont le siège social est établi à Aschaffenburg en Allemagne, est une société de livraison de colis standard et express. En 1974, l’entreprise transportait 1,4 million de colis ; en 1980, 7 millions. En 2012 la société dispose de plus de 500 dépôts dans le monde et livre 2 millions de colis chaque jour.

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Qualité du service

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Evaluations du service client de DPD

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  • engladDok
    Depuis 10 mois

    Интересно<a href=http://usaeducation.ru/>:)</a>

  • Nobody
    Willow545
    Depuis 11 mois

    Le service DPD France est disponible au 09.70.80.85.66., je le mets ici car j'ai galéré à le trouver, donc ça peut servir à d'autres

  • Nobody
    relation client mediocre
    Depuis 12 mois

    pas de tel pour question sur suivi colis en cas de probleme !!!

  • Nobody
    un client furieux
    Depuis 12 mois

    Une rare concentration d'incapable, 8 Pneus en livraison....résultat 4 perdus, 2 de livrés, 2 en attentes car l'adresse n'existe soi disant pas... curieux elle existée la veille pour les deux Premiers.

  • Nobody
    salon de provence
    Depuis environ un an

    j ai été contacté par sms pour me dire que l on me livrait et ça fait deux jours que je n ai rien
    j appelle la societe et on me dit que se n est pas possible qu ils n ont rien
    c est pareil pour deux collègues un a soi-disant été livrer et rien

  • Nobody
    Permet de se faire une idée du niveau "0" d'un service de livraison
    Depuis environ un an

    Une bande d’incompétents sans aucun soucis du service client.
    Les GPS doivent avoir une mise à jour qui date du minitel. Ils osent dirent qu'ils n'ont pas trouvé l'adresse et glissent un avis de passage dans la boite à lettres qui devant la maison

  • Nobody
    paris
    Depuis environ un an

    bonjour
    ste de livraison lamentable. aucun respect pour le client.retard pas d'excuse
    personne ne sait ou est votre colis..
    et pourtant si il n'y avait pas de clients la société dpd ne vivrait pas
    alors respecter votre clientèle qui paye des frais

  • Nobody
    Mady76
    Depuis plus d'un an

    Tous les colis arrivent en très mauvais état. Commercialement lamentable, de mauvaise foi. Lors d'une livraison par DPD ouvrir tous les cartons, sortir les articles un par un, bien les regarder, si problème prendre des photos en présence du chauffeur

  • Nobody
    angry customer
    Depuis plus d'un an

    le service le plus lamentable de l'histoire de la livraison. une semaine sans donner de notification d'un soi disante adresse inexacte. revérifiée avec quelqu'un lors d'un appel à 15c/min et à nouveau non livré pour la même raison. juste lamentable

  • Nobody
    LAMENTABLE !!
    Depuis plus d'un an

    Par deux fois des colis ont été réexpédiés vers l'expéditeur car incapables de me trouver.Les mails restent sans réponse.Impossible de remplir les coordonnées sur leur site. Ne prennent pas contact avec le client. A éviter absolument.

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